No. 【東京本社】プロダクトマネージャー
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 年収 | 650万円 〜 900万円 ※固定残業手当（月45時間相当分）・業績及び個人評価に連動した賞与を含む ※経験・スキル等を考慮し決定します |
| 職務内容 | 当社では、「エネルギーの未来をつくる」というミッションのもと、複数のプロダクトを展開しています。 電力・ガスの比較切替プラットフォームをはじめ、エネルギーデータを活用した新サービスや法人向けプロダクトなど、領域を広げながら成長を続けており、対象となるユーザーや技術背景も多様化しています。 そのため、個別のプロダクト単位で見ても、常に変化する社会情勢や制度改正、ユーザーニーズに応じて、機能やUI/UXの柔軟なアップデートが求められる状況です。 改善すべき領域が多岐にわたる中で、データを起点とした課題発見や仮説検証、チームメンバーとの協働による施策実行までを一気通貫で担っていただける方の必要性が高まり、プロダクトマネージャーを増員募集いたします。 本ポジションには、日々の改善から中長期的な成長支援まで、プロダクトの健全な進化を支える役割を期待しています。社会性の高いテーマに向き合いつつ、地道な改善を積み上げていく姿勢が求められるポジションです。 アサインするプロダクトは、選考を通じてご経験や志向をすり合わせたうえで決定いたします。 【期待する役割・業務内容】 ご経験やご志向に応じて、以下のような業務をお任せします。 ・ユーザーやサービス分析に基づいた課題の特定と仮説立案 ・改善施策や新機能の企画立案、仕様設計 ・デザイナー、エンジニア、マーケティングと連携したプロジェクトの推進 ・関係部門と連携したKPI設計、進捗管理、成果検証 ・（ご志向次第で）マーケティング支援やプロジェクトマネジメント |
| 職務内容 | 当社では、「エネルギーの未来をつくる」というミッションのもと、複数のプロダクトを展開しています。 電力・ガスの比較切替プラットフォームをはじめ、エネルギーデータを活用した新サービスや法人向けプロダク... |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・WebサービスにおけるPdM（プロダクトマネージャー）としてのご経験 ・データに基づいた施策改善経験 ・事業目標に合わせて戦略を策定できる方 ＜歓迎要件＞ ・法人営業経験 ・マーケティング経験 ・SaaS領域でのカスタマーサクセス経験 ・要件定義の作成経験 ・QA対応経験 |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・WebサービスにおけるPdM（プロダクトマネージャー）としてのご経験 ・データに基づいた施策改善経験 ・事業目標に合わせて戦略を策定できる方 ＜歓迎要件＞ ・法人営業経験 ・マーケテ... |
No. 【東京本社】ディレクター・カスタマーサクセス_エネルギークラウド事業部
- 正社員
- IT・インターネット
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 年収 | 550万円 〜 800万円 ※固定残業手当（月45時間相当分）・業績及び個人評価に連動した賞与を含む ※経験・スキル等を考慮し決定します |
| 職務内容 | 電力・ガス会社・EVサービス向けクラウド型DXサービスを提供するエネルギークラウド事業部にて、電力・ガス会社様の顧客獲得を支援する当社システム(※)のディレクター・カスタマーサクセス・PM業務をご担当いただきます。 上記システムは主に、料金シミュレーションの構築に必要な料金シミュレーションロジックや料金プラン情報API、料金プラン切り替えの申し込みなど、事業者のマーケティング施策を支援するための機能を提供するプロダクトです。 当社の自社SaaSプロダクトは、徹底的に最適化された UI / UX をベースとし、ユーザーの切り替え検討、申込・顧客管理に特化しています。 2016年の自由化直後より大手電力・ガス会社様へ提供を開始し、様々な改善・機能追加を施しながら長期間の運用実績を有しています。 例えば、当社の本プロダクトを導入されている大手ガス会社様のHPでは、料金シミュレーション機能があります。 シミュレーションエンジンを活用した、高精度・高速な電気・ガス料金シミュレーションサービスで、実績ある料金シミュレーションをベースに、ユーザー入力に応じて最適化することが可能なものとなっています。 また、導入会社様には、電気やガスの料金をはじめ、燃料費調整額、原料費調整額といった当社で管理している膨大な情報をご提供しています。 自社で管理が大変な情報更新もサポートします。（APIでの情報提供もしています） このような様々な機能を持った自社SaaSプロダクトのディレクター・カスタマーサクセス・PM担当として、プロジェクトを推進し、円滑な導入、導入後のアップセル（フォローセールス）で支援いただきます。 【具体的な業務内容】 ＜ディレクション業務＞ ・施策の優先度管理 ・進行管理、リソース調整 ・開発/UIデザインのディレクション ＜要件定義＞ ・各方面と適切なコミュニケーションを図りながら、実装要件を落とし込む ・施策や機能の実現可能性についての調査 ＜詳細設計＞ ・ドキュメンテーションを使用した詳細設計 ・技術的制約や他領域への営業を把握したうえでの機能要件修正 ＜リリース＞ ・リリース戦略設計、タスクマネジメント ・QA対応 ＜コミュニケーション/その他＞ ・新規導入に向けた導入支援、期待値調整 ・カスタマーサクセス（導入後の支援、問い合わせ対応） ・PMまたはPMOとしてプロジェクトマネジメント |
| 職務内容 | 電力・ガス会社・EVサービス向けクラウド型DXサービスを提供するエネルギークラウド事業部にて、電力・ガス会社様の顧客獲得を支援する当社システム(※)のディレクター・カスタマーサクセス・PM業務をご担当... |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ 【いずれか必須】 ・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング等の業務経験 ・PM/PMOやコンサルタントとしてITシステム導入やインフラ整備に関する要件定義やプロジェクト推進・管理を行った経験 ＜歓迎要件＞ ・法人営業経験 ・マーケティング経験 ・SaaS領域でのカスタマーサクセス経験 ・要件定義の作成経験 ・QA対応経験 |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ 【いずれか必須】 ・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング等の業務経験 ・PM/PMOやコンサルタントとしてITシステム導入やインフラ整備に関する要件定義やプロジ... |
No. ＜管理職候補＞【陸上・洋上風力発電】調達業務 （工事調達・風車調達）
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 年収 | 812万円 〜 1250万円 年収 8,120,000 円 - 12,500,000円 月収441,100円～661,200円（基本給428,100円～648,200円、制度改革調整手当13,000円） ※給与詳細は経験・年齢・能力等を踏まえて決定 ※年収には残業他手当・賞与を含む ・昇給：年1回（4月） ・賞与：年2回（6月・12月/4.5か月）※業績によって変動 ・残業代：全額支給 ※管理職採用の場合は時間外手当25時間相当を管理職手当として支給 |
| 職務内容 | ■職務概要 陸上風力・洋上風力の新規風力発電所建設工事および既設発電所の部品調達に係る調達業務全般 ■職務詳細 [募集1]陸上風力および洋上風力に係る建設工事調達 サプライチェーン構築と改善・サプライヤとの関係づくり・コスト低減 [募集2] 陸上風力および洋上風力の風車調達 サプライチェーン構築と改善・サプライヤとの関係づくり・コスト低減 |
| 職務内容 | ■職務概要 陸上風力・洋上風力の新規風力発電所建設工事および既設発電所の部品調達に係る調達業務全般 ■職務詳細 [募集1]陸上風力および洋上風力に係る建設工事調達 サプライチェーン構築と改善・サプラ... |
| 必要な経験・能力 | ■必須条件 [募集1] プラント建設工事などにおける調達経験 （調達部門ではなくとも工事部門所属で見積査定・交渉の経験でも可） [募集2] 風車もしくはプラント工事向け大型機器等の海外サプライヤからの調達経験 ■歓迎条件 [募集1]土木工事・送配電工事・洋上工事に関連した業務経験 [募集2]海外サプライヤー、海外顧客等との英文契約書の交渉実務経験 ＜共通＞ ・輸入業務、貿易管理知識 ・英語中級以上(TOEIC600点以上) ・PCスキル（Office365、BIツールなど） |
| 必要な経験・能力 | ■必須条件 [募集1] プラント建設工事などにおける調達経験 （調達部門ではなくとも工事部門所属で見積査定・交渉の経験でも可） [募集2] 風車もしくはプラント工事向け大型機器等の海外サプライヤから... |
No. 【東大阪（梅田移転予定）】第三種電気主任技術者（高圧受変電設備の点検管理）
| 勤務地 | 大阪府 |
|---|---|
| 年収 | 416万円 〜 600万円 ￥4,160,004～￥6,000,000 ・月額346,667円～500,000円 ・年俸制 ・固定残業代30時間を含む |
| 職務内容 | 【業務内容】 当社が管理する高圧受変電設備における月次点検・年次点検等の保安点検業務および、現場管理業務全般を担当していただきます。 点検業務に加え、設備トラブルの調査・対応、点検報告書の作成、関係各所との連携業務など、幅広い実務に携わることで、現場で役立つスキルを着実に習得できます。 当社は、「意志ある成長」という人材マネジメントコンセプトに基づき、社員が自身の成長時期を自律的に選択できるよう、業界水準を上回る労働環境を提供しています。具体的には、平日昼間の業務を主軸とし、土日祝日や深夜の業務を極力減らすことで、社員が「この時期に集中してスキルアップしたい」「この期間は新しい分野に挑戦したい」といった自身の意思で成長のタイミングを決められるようにしています。 【業務概要】 ・高圧受変電設備点検の現場管理（月次点検は保安業務従事者が実施。主に年次点検の補助。） ・不具合・トラブル対応 ・報告書の作成 ※月次点検・年次点検に同行することで、実務経験の充足が可能です。 |
| 職務内容 | 【業務内容】 当社が管理する高圧受変電設備における月次点検・年次点検等の保安点検業務および、現場管理業務全般を担当していただきます。 点検業務に加え、設備トラブルの調査・対応、点検報告書の作成、関係各... |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ■第三種電気主任技術者資格 ■普通自動車免許（AT限定可） ■実務未経験の場合、電気工事や施工管理等の近しい職種のご経験がある方 ＜歓迎要件＞ ■保安協会・保安法人で実務経験をお持ちの方 ■ビル・工場などで選任もしくは選任者の下で業務をしていた方 |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ■第三種電気主任技術者資格 ■普通自動車免許（AT限定可） ■実務未経験の場合、電気工事や施工管理等の近しい職種のご経験がある方 ＜歓迎要件＞ ■保安協会・保安法人で実務経験をお持ちの... |
No. 【静岡/磐田】物流センター運営/センター長候補/丸紅グループで安定
| 勤務地 | 静岡県 |
|---|---|
| 年収 | 484万円 〜 606万円 月給￥335,390～￥420,420 基本給￥272,000～￥341,000 固定残業代￥63,390～￥79,420を含む/月 ※給与詳細は上記際の枠内で経験・能力を考慮のうえ、当社規定により決定します。 |
| 職務内容 | ■総合商社・丸紅のグループ企業。国内ロジスティクス事業を基盤に国際輸送も合わせたサプライチェーンソリューション事業を展開 ■磐田物流センターで将来的なセンター長候補を募集！ 生産性向上、事業部内での体制強化を担います。 季節ものの商材を取り扱う拠点にて、センター長もしくはセンター長候補として以下の業務をお任せします。 ●事務業務管理 ●センター運営管理業務 ●パート社員等の採用 ●現場の物流改善、安全管理 ●取引先様との定例MTGを含めた折衝 もちろん入社後は当社の業務の流れの説明など、一通りの業務フォローを行いますので、ご経験を活かしながら業務に取り組んでいた だけます。 |
| 職務内容 | ■総合商社・丸紅のグループ企業。国内ロジスティクス事業を基盤に国際輸送も合わせたサプライチェーンソリューション事業を展開 ■磐田物流センターで将来的なセンター長候補を募集！ 生産性向上、事業部内での... |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・倉庫管理業務（KPI管理含む） ＜歓迎要件＞ ・マネジメント経験 ・以下、資格保有者 ※第一種衛生管理者、安全管理者、甲種防火管理者、倉庫管理主任者） |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・倉庫管理業務（KPI管理含む） ＜歓迎要件＞ ・マネジメント経験 ・以下、資格保有者 ※第一種衛生管理者、安全管理者、甲種防火管理者、倉庫管理主任者） ... |
No. 【事業企画】フルリモート/事業づくりの中核/プロダクト戦略/電力業界DX/脱炭素の推進役
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 年収 | 500万円 〜 1000万円 ・500万円?1000万円（固定残業代を含む） ・現在年収を考慮しつつ、弊社グレード制度を加味して決定 ・SO付与あり |
| 職務内容 | 脱炭素という世界的潮流の中で、電力リバースオークション「エネオク」を軸に事業拡大を続けるエナーバンク。プロダクトはすでにPMFを完了し、T2D3モデルに沿ったスケールフェーズに突入。IPO準備も本格化する今、事業とプロダクトの間を繋ぎながら“成長の起点”を生み出す【事業企画／プロダクトマネジメントポジション】を募集します。 【ミッション】 このポジションでは、単なる企画立案や数値管理に留まらず、事業グロースの設計とプロダクト開発の上流工程（要件定義・構想設計）まで担い、エンジニアやデザイナーと連携しながら“事業とプロダクトのスケール”をドライブいただきます。 また、複数の新規事業を予定しており、その設計?立ち上げを一気通貫で担っていたくことを想定しております。 【具体的な業務内容】 ・プロダクト/事業別の成長戦略設計、ロードマップ策定 ・プロダクトの新機能・改善企画における要件定義、仕様整理、優先順位付け ・ユーザー行動や業務オペレーションに基づいた機能設計や仮説構築 ・テックチーム（エンジニア・デザイナー）と連携した開発ディレクション ・プロダクト横断のKPI設計とデータ分析、改善施策の推進 ・クロスセル・アライアンス戦略の設計と実行（例：エネオク×グリーンチケット連携など） ・新規事業・サービスの立ち上げにおけるリサーチ、PoC設計、市場仮説検証 【ポジションの魅力】 ・事業戦略 × プロダクト設計 の両面に深く関われる希少なポジション ・エンジニアやデザイナーと日常的に連携しながら、機能開発を主導 ・脱炭素という社会性の高いテーマで、大規模な社会インフラを動かす実感 ・PMF済プロダクト×成長フェーズのスピード感のある環境 |
| 職務内容 | 脱炭素という世界的潮流の中で、電力リバースオークション「エネオク」を軸に事業拡大を続けるエナーバンク。プロダクトはすでにPMFを完了し、T2D3モデルに沿ったスケールフェーズに突入。IPO準備も本格化... |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社でのプロダクトマネージャー／事業企画／BizDevのいずれかの実務経験（2年以上） ・戦略コンサルティングファームにおける事業戦略またはデジタル領域でのプロジェクト推進経験 ・プロダクト開発における要件定義・設計ディレクションの経験 ・エンジニア、デザイナーとの開発プロセスに関する理解と連携経験 ＜歓迎要件＞ ・電力、エネルギー業界に関する知見や業界ネットワーク ・データドリブンな改善提案、KPI設計の経験 ・SaaSやBtoB/BtoGプロダクトにおけるプロダクトグロース経験 ・ユーザーリサーチ、ユーザーインタビューの設計経験 |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社でのプロダクトマネージャー／事業企画／BizDevのいずれかの実務経験（2年以上） ・戦略コンサルティングファームにおける事業戦略またはデジタル領... |
No. 【東京】人事担当（メンバー～リーダークラス）
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 年収 | 630万円 〜 877万円 月給：381,000円～545,000円 （月額基本給296,000円～429,000円） 想定理論年収：6,300,000円～8,770,000円 （月給：基本給、勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収：月給、賞与、特別加算賞与、支援金） ※上記は目安であり、給与条件は、選考を通じて決定いたします ※実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します（上記は30時間相当で計算）。管理監督職の場合は基本給に含みます ※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します |
| 職務内容 | 【具体的な業務内容】 エンゲージメントサーベイの結果分析と改善施策の企画・実行 研修プログラムの企画・設計（外部研修会社の活用／内製企画の立案・運営） 福利厚生・人事制度施策に関する企画・提案・運用サポート 経営層向けの報告資料作成、提案・プレゼンテーション ウェルビーイング施策の企画推進 その他、人事企画業務全般 ※ご経験に応じ、協議の上で中心業務を決定します。幅広い領域でのご活躍を期待しています。 |
| 職務内容 | 【具体的な業務内容】 エンゲージメントサーベイの結果分析と改善施策の企画・実行 研修プログラムの企画・設計（外部研修会社の活用／内製企画の立案・運営） 福利厚生・人事制度施策に関する企画・提案・運用... |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ 企業の人事部門での実務経験が3年以上ある方 特に研修・制度・サーベイなどの人事企画領域に関わった経験、または強い志向をお持ちの方 ＜歓迎要件＞ 人事領域でのプロジェクト推進や施策実行の経験 データ分析を活用した課題抽出・改善施策の経験（ExcelやBIツール等） 経営層や部門に対する資料作成・プレゼンテーションを通じた提案経験 |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ 企業の人事部門での実務経験が3年以上ある方 特に研修・制度・サーベイなどの人事企画領域に関わった経験、または強い志向をお持ちの方 ＜歓迎要件＞ 人事領域でのプロジェクト推進や施策実行の... |
No. 【東京】電力取引分析・電力アプリや関連AI開発など
- 正社員
- 再エネ発電
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 年収 | 662万円 〜 985万円 月収360,000円～533,900円 （基本給347,000円～520,900円、制度改革調整手当13,000円） ※給与詳細は経験・年齢・能力等を踏まえて決定 ※年収には残業他手当・賞与を含む ・残業代：全額支給 ※管理職採用の場合は時間外手当25時間相当を管理職手当として支給 |
| 職務内容 | 【職務概要】 取引の分析、取引に必要となるデータ環境整備、電力アプリ・関連AIの開発 【業務詳細】 ・電力取引の利益予測と実績の要因解析、戦略立案 ・関連部署・パートナーとのデータ共有協議とその実行 ・関連部署・ベンダーとの電力取引・関連アプリ開発 ・発電量予測AI開発 【業務内容の変更範囲】会社の定める業務 |
| 職務内容 | 【職務概要】 取引の分析、取引に必要となるデータ環境整備、電力アプリ・関連AIの開発 【業務詳細】 ・電力取引の利益予測と実績の要因解析、戦略立案 ・関連部署・パートナーとのデータ共有協議とその実行... |
| 必要な経験・能力 | ＜必須条件＞ ・変化の多い環境のため求められる業務内容変化に対応できる柔軟性 ・初級レベルプログラムコーディング能力 ＜歓迎条件＞ ・電力事業や電力制度に関する知見 ・データ分析、ソフトウェア要求仕様作成 ・事業部門におけるデータサイエンスと戦略提言の経験 ・内製アプリケーション開発の経験 ・社内CAEコンサルの経験 |
| 必要な経験・能力 | ＜必須条件＞ ・変化の多い環境のため求められる業務内容変化に対応できる柔軟性 ・初級レベルプログラムコーディング能力 ＜歓迎条件＞ ・電力事業や電力制度に関する知見 ・データ分析、ソフトウェア要求仕... |
No. 【大分県日田市】【日田工場】品質管理メンバー（未経験OK）／LDCグループ
| 勤務地 | 大分県 |
|---|---|
| 年収 | 277万円 〜 346万円 想定月収：231,200 ～ 288,400円 想定年収：2,774,400 ～ 3,460,800円 ＊想定残業時間を実施した場合のシミュレーションです。（残業時間は月20～30時間を想定） ＜内訳＞ 理論年収： 2,774,400 ～ 3,460,800円（提示年収） 月額：231,200 ～ 288,400円 資格年俸：200,000 ～ 250,000円（基本給見合い） 精勤手当：2,000 円（規定有り） 業務手当：29,200 ～ 36,400円（20時間相当の固定残業代として） |
| 職務内容 | 弊社では炭酸水のペットボトル飲料を製造しています。 食品工場での品質管理経験者はもちろん、食品工場で製造や食品衛生の知識があり、経験を活かして、 品質管理へのキャリアチェンジをご希望の方もぜひご応募ください。 品質管理未経験の方にはOJT研修で検査方法から丁寧に教えます。 ■業務詳細： ・微生物検査、理化学検査、使用水の官能検査、pH検査、テーブルテストの実施 ・お客様からのお申し出（不具合）に対する原因究明、および対策立案 ・工場内の品質改善及び、規定、手順書などの改定、整備 ・工程巡視に伴う記録、および記録の管理 ・規格（ISO／FSSC等）の監査対応 |
| 職務内容 | 弊社では炭酸水のペットボトル飲料を製造しています。 食品工場での品質管理経験者はもちろん、食品工場で製造や食品衛生の知識があり、経験を活かして、 品質管理へのキャリアチェンジをご希望の方もぜひご応募く... |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・無し ＜歓迎要件＞ ・シフト勤務の経験がある方 ・食品製造の経験がある方 ・品質管理の経験がある方 |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・無し ＜歓迎要件＞ ・シフト勤務の経験がある方 ・食品製造の経験がある方 ・品質管理の経験がある方... |
No. 【大分県日田市】工場マネジメント/工場?、副工場?、製造チームマネージャー
| 勤務地 | 大分県 |
|---|---|
| 年収 | 514万円 〜 626万円 ＜内訳＞ 資格年俸：352,000 ～ 422,000 円（基本給見合い） 役割年俸：20,000円（役職手当見合い） 調整給：20,000円 業務手当：57,000 ～ 60,000円固定残業代として （22h-31h。提示内容により異なる） |
| 職務内容 | ＊経験や能力に応じて、工場?、副工場?、製造チームマネージャーのいずれかからスタート＊ 工場をマネジメントする立場として、４M管理、特には生産設備と人財マネジメントを中心に工場運営を担って頂きます。 工場?、副工場?として本社や協力会社との渉外、その他管理業務など幅広い業務をお任せし、生産現場への落としこみやメン バーの統率を実践いただきます。 ＜具体的な業務詳細＞ ・製造工程管理、設備業者対応、設備トラブルの恒久対策 ・生産管理、生産計画立案、生産性向上の取り組み（分析、企画、実行）、品質向上のための工程の管理 ・人員計画の策定と管理、チームビルディング、メンバー教育・指導、シフト管理 ・コスト削減、業務効率化など |
| 職務内容 | ＊経験や能力に応じて、工場?、副工場?、製造チームマネージャーのいずれかからスタート＊ 工場をマネジメントする立場として、４M管理、特には生産設備と人財マネジメントを中心に工場運営を担って頂きます。 ... |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・フォークリフト免許有、実務経験有（業界問わず） ＜歓迎要件＞ ・夜勤経験者 ・シフト勤務経験者 |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・フォークリフト免許有、実務経験有（業界問わず） ＜歓迎要件＞ ・夜勤経験者 ・シフト勤務経験者... |
No. 【大分県日田市】【日田工場】製造チームリーダー／LDCグループ
| 勤務地 | 大分県 |
|---|---|
| 年収 | 463万円 〜 564万円 想定月収：386,160 ～ 470,080円 想定年収：4,633,920 ～ 5,640,960円 ＊想定残業時間を実施した場合のシミュレーションです。（残業時間は月20～30時間を想定） ＜内訳＞ 理論年収：3,819,600 ～ 4,650,000円（提示年収） 月額：318,300 ～ 387,500 円 資格年俸：250,000 ～ 300,000 円（基本給見合い） 交替番手当：24,000 円 精勤手当：2,000 円（規定有り） 業務手当：42,300 ～ 51,500円（20時間相当 |
| 職務内容 | 炭酸のペットボトル飲料の製造業務を担当いただきます。 フルオートメーション化された製造ラインにて、ペットボトルの成型、調合、充填、ラベル包装、梱包等のいずれかの工程で製造オペレーターとして機械操作をいただきます。経験、適性に応じて配属部署を決定します。 研修がしっかりあるため、まずは通常運転、洗浄を習得いただき、ゆくゆくは部品交換やメンテナンス対応等、機械や電気の知識、経験を身に着けることが出来ます。 製造機械が順調に稼働するよう、保守・保全やメンテナンス業務も学んでいっていただきます。 オンライン研修や資格取得支援、階層別研修等、スキルアップ、キャリアアップのためのバックアップも充実しています。 食品製造経験者はもちろん、業界未経験者も活躍中です。 食品以外の半導体や自動車、部品工場など食品以外の製造経験者はもちろん、自動車整備士、フォークリフト倉庫作業者の方も、経験を活かしてキャリアアップ可能です。 ? |
| 職務内容 | 炭酸のペットボトル飲料の製造業務を担当いただきます。 フルオートメーション化された製造ラインにて、ペットボトルの成型、調合、充填、ラベル包装、梱包等のいずれかの工程で製造オペレーターとして機械操作をい... |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・製造経験者（業界問わず） ＜歓迎要件＞ ・食品製造業経験者、夜勤経験者 ・フォークリフト免許保有 |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・製造経験者（業界問わず） ＜歓迎要件＞ ・食品製造業経験者、夜勤経験者 ・フォークリフト免許保有... |
No. 【東京】企画営業/車両のリース販売（未経験）
- 正社員
- メーカー
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 年収 | 450万円 〜 500万円 固定残業20時間：40,688円～44,919 円 ※給与詳細は、経験・スキルを考慮の上決定します。 ※超過分は別途全額支給 |
| 職務内容 | 【法人・個人事業主向け車両リース提案】 日本の物流を担う全国の企業や個人事業主に対して、車両のリース販売をしています。 主に軽貨物車両を扱いますが、冷蔵冷凍車や幌車、トラックなど、お客様の要望に応じて幅広い提案をします。 また、お客様が利用しやすいようリースやクレジット（ローン）の見積りを提示し、商談を行っています。 集客については、自社ホームページや、顧客紹介パートナーを通じて見込み客を獲得しています。 ビジネスパートナーとともに、新サービスを開発する機会もあります。 〈具体的な業務内容〉 ・協業先の開拓（飛び込み営業はございません。新規案件獲得は、営業代行会社に委託しています） ・顧客紹介請け先への営業 ・自動車リース提案、販売 ・自動車保険の提案 ・リース顧客の与信審査業務 ・販売リース業務に付随する管理業務 など ※仕事内容変更の範囲：当社業務全般 |
| 職務内容 | 【法人・個人事業主向け車両リース提案】 日本の物流を担う全国の企業や個人事業主に対して、車両のリース販売をしています。 主に軽貨物車両を扱いますが、冷蔵冷凍車や幌車、トラックなど、お客様の要望に応じて... |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・営業経験3年以上 ※車にご興味があれば、自動車業界以外の経験者でも問題ございません ・普通自動車免許（ATのみ可） ＜歓迎要件＞ ・自動車関連業界での営業経験 |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・営業経験3年以上 ※車にご興味があれば、自動車業界以外の経験者でも問題ございません ・普通自動車免許（ATのみ可） ＜歓迎要件＞ ・自動車関連業界での営業経験... |
No. 新規事業・事業推進担当（責任者候補）
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 年収 | 550万円 〜 650万円 スキル・経験・能力に応じて決定いたします |
| 職務内容 | ■所属部署・チーム 配属予定の部署はビジネス戦略・事業推進を担う部門で、マーケティング、商品企画、店舗運営、プロダクトマネジメントなど各部門と連携しながら、新たな収益機会の創出に取り組みます。部署横断でのプロジェクト推進が中心となるため、全社にまたがる調整・推進力が求められるポジションです。 ファッション領域における新規事業や既存プロダクト内での新プロジェクトの立ち上げを、半年に1つほどのペースで行っています。 また、立ち上げ後には事業・プロジェクト責任者として、グロースまで一貫して行います。 ■主な業務内容 プロジェクトベースでの業務が中心となります。 3~6ヶ月で成果を出し、次のプロジェクトへ移行します。 3~5個ほどのプロジェクトを同時並行で推進します。 具体的な職務内容 ・新規事業の企画・戦略立案 ・事業計画の策定および予算管理 ・事業立ち上げプロジェクトの推進 ・KPI、予実分析と課題発見、戦略立案 ・課題解決プロジェクトの企画と推進 ・各部門との折衝・調整 ・オペレーション構築、品質管理 ・マーケットリサーチと事業機会の探索 ・アライアンス、コラボレーションの推進 ・チームマネジメント・若手育成 ・その他特命ミッションの遂行 ■同レイヤーメンバーのキャリア ・広告代理店出身者 ・PR代理店出身者 ・新規事業立ち上げ経験者 などConsumer向けのビジネス経験者が多いです。 ■社内外の関係者 社内：プロダクト、マーケティング、ロジスティクス、スタイリスト、CS、店舗運営チーム、経営陣 社外：出店先施設のご担当者、ブランド・メーカーなど提携先、外部パートナー（デザイン・システムなど） ■責任や権限 新規施策の企画・推進における全体設計?実行までの責任 事業計画の立案とKPI管理 必要に応じてプロジェクトチームの編成や社外パートナー選定も担当 |
| 職務内容 | ■所属部署・チーム 配属予定の部署はビジネス戦略・事業推進を担う部門で、マーケティング、商品企画、店舗運営、プロダクトマネジメントなど各部門と連携しながら、新たな収益機会の創出に取り組みます。部署横断... |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・当社ビジョン「ワクワクが空気のように当たり前になる世界」への共感と言語化 ・戦略的思考力 ・多様なステークホルダーを巻き込み、同じ目標に向かって物事を推進する力 ・C向けサービスの事業開発に関わり、事業成長を達成されたご経験（3年以上） ・もしくはIT/戦略コンサルタントとしてのご経験（3年以上） ※アパレル業界の経験は必須ではありません。 ＜歓迎要件＞ ・事業会社またはコンサルティングファームにおける新規事業／サービス開発ディレクション経験（3年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進した経験 ・数値に基づいた企画立案とKPI設計、改善の実績 ・基本的な経営・マーケティング・ファイナンスの理解とご経験 ・チームマネジメントのご経験 |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・当社ビジョン「ワクワクが空気のように当たり前になる世界」への共感と言語化 ・戦略的思考力 ・多様なステークホルダーを巻き込み、同じ目標に向かって物事を推進する力 ・C向けサービスの事業... |
No. 【沖縄】自動車販売店（管理職候補）
| 勤務地 | 沖縄県 |
|---|---|
| 年収 | 600万円 〜 700万円 ※給与詳細は、経験・スキルを考慮の上、決定します ※管理監督者のため残業代の支給はございません |
| 職務内容 | 管理職として、店舗の経営全般を包括的に把握し、事業成長だけでなく、リスク管理などに取り組んでいただきます。 「この会社と組んだ方が効果的」「この方法の方が早く成果が出しやすい」など、自らプロジェクトを組んで本社、部下を巻き込みながら、事業に落とし込むことができ、将来の幹部ポジションでやりがいを実感することができます。 ＜業務内容＞ ・お客様との提案商談（自動車の販売、買取、その他サービスのご提案） ・中長期的な事業戦略の立案と実行 ・部員の数値マネジメント、人材育成 ・売上促進のための企画立案及び、実行 ・展示車両の配置設計 ・その他付随する業務 |
| 職務内容 | 管理職として、店舗の経営全般を包括的に把握し、事業成長だけでなく、リスク管理などに取り組んでいただきます。 「この会社と組んだ方が効果的」「この方法の方が早く成果が出しやすい」など、自らプロジェクトを... |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・自動車販売店での5年以上の就業経験 ・売上管理等のマネジメントの経験 ・普通自動車免許（AT限定可） ＜歓迎要件＞ ・自動車関連企業でのマネジメント経験 |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・自動車販売店での5年以上の就業経験 ・売上管理等のマネジメントの経験 ・普通自動車免許（AT限定可） ＜歓迎要件＞ ・自動車関連企業でのマネジメント経験... |
No. データエンジニア（プロダクトマネジメント部）
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 年収 | 600万円 〜 900万円 年収 6,000,000 円 - 9,000,000円 ※スキル・経験によって相談に応じます。 ※法定外45時間分の固定時間外手当を含む 交通費支給（上限月額5万円） |
| 職務内容 | タクシー配車サービスに関するデータ分析に携わっていただきます。 2,900万ダウンロードのユーザアプリケーションや10万台規模のタクシー車両のデータを収集し、これらのデータ活用を通して事業貢献していただきます。 データは全社データ基盤に蓄積され、そのデータを約20名のデータアナリストやデータサイエンティストが利用しています。データ活用の成果はビジネス担当やプロダクトマネージャをはじめとする全社の様々な組織で利用されるとともに、AIの元データとしても使われています。 本ポジションは、全社データ基盤のデータエンジニアです。必要なデータを社内外から収集し、データ基盤に蓄積。活用のニーズにもとづいてデータモデリングしたり、分析ツールを提供することで、全社のデータ活用を支援します。 業務内容の変更範囲：会社が指定する業務全般 ＜業績紹介＞ ■データの生成・収集 ・分析に必要なデータをアプリケーションログに出力させるための設計。ログの出力、ログの収集 ・ユーザの端末や車載デバイスからデータ収集。 ・業務データベースからのデータ収集。 ・社外からのデータ収集。 ■データの蓄積 ・全社データ基盤であるGoogle CloudのBigQueryに蓄積。管理。 ■データマートの作成 ・分析の要件に応じたデータモデリング。データマートの作成。 ・BIツールLookerのセマンティックレイヤーである「LookML」の開発 ・Google CloudのdataformやAirflow(Cloud Composer)などを活用してデータ加工パイプライン構築 ・データマートやセマンティックレイヤーの本番運用。データ品質のモニタリング。 ■データ活用のための活動 ・データ活用のための分析ツール(LookerやStreamlitなど)の提供 ・メタデータ整備 ・データガバナンスのための利用ルールの策定 |
| 職務内容 | タクシー配車サービスに関するデータ分析に携わっていただきます。 2,900万ダウンロードのユーザアプリケーションや10万台規模のタクシー車両のデータを収集し、これらのデータ活用を通して事業貢献していた... |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・SQLを使った開発経験。複数のテーブルにまたがる集計クエリの開発経験。 ・データベースのテーブル設計の経験(テーブル正規化など） ・Pythonを使ったシステム開発の経験 ・バッチ処理の開発経験 ・チーム開発の経験(Gitを使ったPRベースの開発) ＜歓迎要件＞ ・データモデリングの経験（OLAPキューブ等） ・データアナリストとして、データをもとにしたプロダクト改善した経験 ・高度なSQL開発技術(window関数や地理空間クエリの利用など) ・本番環境でのSQLやバッチ処理の運用・保守経験（同一システムを１年以上） ・BigQueryやRedShiftなど、データウェアハウス製品の使用経験 ・LookerやTableauやPowerBIのBI製品の使用経験、それらに対するデータつなぎこみ経験 ・Airflow(Cloud Composer)などの、ジョブコントローラ or データパイプライン製品の使用経験 ・Dataform, dbtなど、SQLフレームワークの使用経験 ・Google Analytics, Adjust, Karte,などの使用経験 ・プロジェクト管理業務の経験 |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・SQLを使った開発経験。複数のテーブルにまたがる集計クエリの開発経験。 ・データベースのテーブル設計の経験(テーブル正規化など） ・Pythonを使ったシステム開発の経験 ・バッチ処理... |
No. プロジェクト推進（プロジェクトマネジメント室）
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 年収 | 650万円 〜 1000万円 年収 6,500,000 円 - 10,000,000円 12分の1を毎月支給 スキル・経験・能力に応じて決定 月額に45時間分の固定時間外手当を含む 交通費支給（上限月額5万円） |
| 職務内容 | 役員直下組織にて「移動で人を幸せに。」をミッションとする当グループの事業推進業務を担当していただきます。モビリティに関する新たなサービスの企画からローンチまで責任を持ってリードし、弊社の更なる成長に寄与していただきます。 【プロジェクトの例】 ・電車やバスなどの公共交通とタクシーの中間にあたる新しい移動手段の開発 ・地方における交通課題のソリューション開発 ・AI予約、優先パス、こだわり条件等のタクシーアプリのサービス追加 ・新たな乗車体験を提供するサービスの開発(※1) ・ユーザーとタクシーの需給バランスを最適化するアルゴリズムの開発 ・法人向けサービスの開発(※2) ・タクシー事業者の課題に対するソリューションサービスの開発 ・タクシー車両に搭載する次世代端末の開発 ・官公庁との新制度の実証実験 【具体的な業務内容】 ・新規プロジェクトの立ち上げ・体制構築・スケジュール作成 ・プロジェクト全体のマネジメント ・KPIの策定と実行戦略の立案 ・外部パートナー企業との協業・交渉 ・役員を含む社内/社外の様々なステークホルダーとの調整・交渉 アプリの新規サービスだけではなく、他部署で立ち上がった新規事業に関しても参画いただく場合もあり、弊社の様々な領域におけるプロジェクトに関わることが可能です。 入社後のキャリアとして、プロジェクト推進内でキャリアアップするだけではなく、様々なプロジェクトをリードすることで得られた知見を元に、より企画にフォーカスした業務をするために事業企画部に異動したり、他部署の事業企画や事業推進の部署に異動することも可能です。 業務内容の変更範囲：会社が指定する業務全般 |
| 職務内容 | 役員直下組織にて「移動で人を幸せに。」をミッションとする当グループの事業推進業務を担当していただきます。モビリティに関する新たなサービスの企画からローンチまで責任を持ってリードし、弊社の更なる成長に寄... |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・事業会社やコンサルティング会社における事業企画や事業推進の経験 ＜歓迎要件＞ ■経験 ・市場分析、顧客分析等のデータ分析経験 ・営業戦略の立案経験 ・マーケティング戦略の立案経験 ・システム開発のプロジェクトマネジメント経験 ■スキル ・複雑な事象を構造化・整理し、本質的な課題を特定し解決する力 ・複数の部門や多様なステークホルダーと対峙できるコミュニケーション・マネジメント力 ・経験がないことに直面しても、自分なりに学び、行動に移していく力 |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・事業会社やコンサルティング会社における事業企画や事業推進の経験 ＜歓迎要件＞ ■経験 ・市場分析、顧客分析等のデータ分析経験 ・営業戦略の立案経験 ・マーケティング戦略の立案経験 ・... |
No. 【東京】エネルギー設備導入の企画・推進担当（リーダークラス）
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 年収 | 728万円 〜 1130万円 月給制 月収：445,000円～664,000円 （月額基本給： 348,000円 ～ 650,000円 ) 想定理論年収：7,280,000円～11,300,000円 （月給：基本給、勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収：月給、賞与、特別加算賞与、支援金） 月給制 ※上記は目安であり、給与条件は、選考を通じて決定いたします ※経験に応じて処遇を柔軟に検討いたします ※実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します（上記は30時間相当で計算）。管理監督職の場合は基本給に含みます ※賞与、特別加算賞 |
| 職務内容 | 【主な業務】 ・電力グリーン化や収益化を目的とした発電設備（蓄電池含む）およびシステムの導入検討/推進 【具体的な業務】 ・プロジェクトの企画立案、ビジネスモデル検討 ・社内関係者との仕様等の擦り合わせ ・導入設備およびシステムの要求仕様書の作成 ・機器メーカー/ EPC事業者 / システムベンダー等との調整・選定 ・導入設備の基本設計・調達・施工の管理、許認可関連の対応 ・導入設備およびシステムの契約協議・締結、予算管理、収益性評価、財務モデルの作成、スケジュール管理 |
| 職務内容 | 【主な業務】 ・電力グリーン化や収益化を目的とした発電設備（蓄電池含む）およびシステムの導入検討/推進 【具体的な業務】 ・プロジェクトの企画立案、ビジネスモデル検討 ・社内関係者との仕様等の擦り合... |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・設備導入側の導入検討経験（太陽光・蓄電池・火力など） ・メーカー/システムベンダー側の技術営業経験（太陽光・蓄電池・火力など） ・再エネ事業者/EMS事業者/アグリゲーターでの事業開発もしくはプロジェクトマネジメント経験 ・需給調整市場における実務経験 ＜歓迎要件＞ ・電気主任技術者の資格保有 ・プロマネの経験 ・財務モデル作成の経験 ・PowerPoint・Excel中級以上（企画資料などの作成スキル） |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・設備導入側の導入検討経験（太陽光・蓄電池・火力など） ・メーカー/システムベンダー側の技術営業経験（太陽光・蓄電池・火力など） ・再エネ事業者/EMS事... |
No. 【東京】需給運用の企画/管理
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 年収 | 630万円 〜 1130万円 月給：381,000円～664,000円 （月額基本給296,000円～650,000円） 想定理論年収：6,300,000円～11,300,000円 （月給：基本給、勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収：月給、賞与、特別加算賞与、支援金） ※実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します（上記は30時間相当で計算）。管理監督職の場合は基本給に含みます ※上記は目安であり、給与条件は、選考を通じて決定いたします |
| 職務内容 | 【主な業務】 ・需給運用の企画/管理 ・他事業者、委託先との調整/折衝 ・制度/契約対応 ・再生可能エネルギー供給サービスにおける需給管理手法検討 【具体的な業務】 〇企画・設計業務 ・運用フロー改善/システム化による収益改善/業務効率化 ・蓄電池充放電における最適運用の企画、オペレーション設計 （需給調整市場/スポット市場/容量市場/インバランス・容量市場拠出金回避など） ・制度内容/契約内容確認、それらの追加/変更に伴うシステムの変更検討 ・新事業/新サービスの検討支援 〇管理業務 ・業務ツール（EXCEL/VBA等）の設定/改修 ・請求/支払処理の管理 ・需給実績集計/予算管理 ・省庁/自治体報告 ※ご経験に合わせ、協議の上、業務内容を決定します。幅広い業務におけるご活躍を期待しています。 |
| 職務内容 | 【主な業務】 ・需給運用の企画/管理 ・他事業者、委託先との調整/折衝 ・制度/契約対応 ・再生可能エネルギー供給サービスにおける需給管理手法検討 【具体的な業務】 〇企画・設計業務 ・運用フロー改... |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・需給調整市場関連の調査/分析または実務経験があること ・PPT/Excelを使用した提案、分析、レポートができること ・コミュニケーション、プレゼンテーション能力 ・あらゆる変化に対応でき、未経験の領域に貪欲にチャレンジしていく精神力 ＜歓迎要件＞ ・エネルギー関連の最新動向に関する知識 ・電力取引の経験 ・気象、金融工学、石油/LNG/石炭取引、発電所建築/投資/運用等に関する知識 ・金融機関やエネルギー商社でリスク管理体制構築、またはそのシステム構築に携わったご経験 ・JEPX（日本卸電力取引所）やエネルギー/電力に関するデリバティブ取引、先物取引、ヘッジ取引などのご経験 ・トレーディング推進にあたってのリスク管理経験 ・太陽光/風力/水力発電に関する予測、発電所運用等に関する知識 ・プロジェクトマネージメント能力 ・統計学/機械学習に関する基礎知識 ・データベース構築、運用経験 ・幅広い業務に対応してきた経験 ・容量市場関連の業務経験 |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・需給調整市場関連の調査/分析または実務経験があること ・PPT/Excelを使用した提案、分析、レポートができること ・コミュニケーション、プレゼンテーション能力 ・あらゆる変化に対応... |
No. 【東京】エネルギー関連の新規事業企画・開発（マネージャー候補）
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 年収 | 903万円 〜 1130万円 月給：519,000円～664,000円 （月額基本給505,000円～650,000円） 想定理論年収：9,030,000円～11,300,000円 （月給：基本給、勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収：月給、賞与、特別加算賞与、支援金） ※上記は目安であり、給与条件は、選考を通じて決定いたします ※実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します（上記は30時間相当で計算）。管理監督職の場合は基本給に含みます ※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します |
| 職務内容 | 【所属部門役割・ミッション】 ・小売電気事業を基盤とした、エネルギーテック関連のソリューション企画・開発・提供を担う部署をマネージャとして統括 ・エネルギーマネジメントサービス、需要家向け省エネサービスなど、新規サービスを創出し、事業成長をマネージャとして牽引 【具体的な業務】 ・小売電気事業(ソフトバンクでんき)を基盤としたエネルギーテック関連ソリューションの企画・実行計画の策定 ・市場調査、競合分析および顧客ニーズの分析 ・協業パートナー（技術提供企業、販売チャネルなど）の開拓および協業交渉 ・社内関係部門や協業パートナーとの連携によるソリューション開発 ・プロジェクトにおける進行管理および課題解決 ※詳細の業務内容については、ご経験ご希望などを加味し、選考を通じて決定いたします。また、中長期的に幅広い業務に携わっていただくことを想定しています |
| 職務内容 | 【所属部門役割・ミッション】 ・小売電気事業を基盤とした、エネルギーテック関連のソリューション企画・開発・提供を担う部署をマネージャとして統括 ・エネルギーマネジメントサービス、需要家向け省エネサービ... |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・電力に関する基礎知識 ・プロジェクトマネジメント／チームマネジメント経験 ・社内外のステークホルダーと調整し意思決定をリードした経験 ・新規事業・サービスの企画、立ち上げ、運営にかかわる実務経験 ・市場調査～分析～解決策の企画・提案などの一連のプロセスの経験 ・パートナー企業との交渉や協業体制構築に関する経験 ・社内外関係者との調整力およびコミュニケーション能力 ・企画書・報告書などの資料作成能力およびプレゼンテーションスキル ＜歓迎要件＞ ・小売電気事業またはエネルギーテック分野における新規サービス立ち上げ経験 ・プロジェクトマネジメント資格(PMPなど)または同等の知識・経験 ・小売電気事業やエネルギーテック分野に関する法制度の知見 ・ITやデジタルトランスフォーメーション(DX)に関する知見 |
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・電力に関する基礎知識 ・プロジェクトマネジメント／チームマネジメント経験 ・社内外のステークホルダーと調整し意思決定をリードした経験 ・新規事業・サービスの企画、立ち上げ、運営にかかわ... |
No. カスタマーサポート◆フルリモート可/副業可
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 年収 | 400万円 〜 600万円 |
| 職務内容 | ■ミッション 顧客満足度の最大化と、クレームの最小化 ■業務内容 自社サービス「Top Seller」や自社サイト「RASIK」を中心としたお問い合わせ対応業務をご担当いただきます。 お客様対応がメインになりますが、提携業者とのやり取りも発生いたします。 【具体的には】 ・問合せ対応 商品購入した個人からの問合せ（1日25～50件程度） 商品仕様/商品に関して/納期確認 クレーム対応 ・委託倉庫との連携 送付する商品の変更/到着確認/返品連絡 ・配送業者との連携 配送/再配達依頼など ・卸先対応 商品について/商品仕様/納期確認など ・仕入れ先との調整 出荷時期の確認/在庫確認/受注後の対応 ・ベンダーへの発注 商品の発注業務 ・業務改善 テンプレート変更/発注入力フロー改善/VMSシステムやツールの使いにくいポイントの改善など ～問合せ内容例～ 現在利用しているマットレスが購入予定のベッドフレームでも使用できるか確認 ベッドのコンセントはヘッドボードの左右どちらにあるか 部品が不足や破損している 到着時期 など ※全体の約9割がメール対応ですが、緊急の場合等は電話での対応が発生します。 |
| 職務内容 | ■ミッション 顧客満足度の最大化と、クレームの最小化 ■業務内容 自社サービス「Top Seller」や自社サイト「RASIK」を中心としたお問い合わせ対応業務をご担当いただきます。 お客様対応がメ... |
| 必要な経験・能力 | ＜必須＞ ・社会人経験3年以上 ・以下いずれかの経験がある方 -toCのカスタマーサポート経験 -toCの営業経験 - 営業事務経験 ・PCスキル（Excel 四則演算 IF関数） ・高いコミュニケーション能力をお持ちの方 ・素直さと向上心を持って、着実にスキルを身につけられる方 ・お客様の声に真摯に向き合い、冷静に対応できる方 ＜歓迎＞ ・ECサイトのカスタマーサポート経験者 ・ベンチャーやスタートアップ企業での営業事務経験 ・法人との折衝経験（メールや電話など） ・ECサイトに関わった経験がある人 ・業務改善を行った経験のある人 |
| 必要な経験・能力 | ＜必須＞ ・社会人経験3年以上 ・以下いずれかの経験がある方 -toCのカスタマーサポート経験 -toCの営業経験 - 営業事務経験 ・PCスキル（Excel 四則演算 IF関数） ・高いコミュ... |
