【カスタマーオペレーションG】業務改革・オペレーション設計リード68105
募集要項
| 職務内容 | 大手エネルギー企業の子会社でありながら、スタートアップならではのスピード感と裁量を持つ当社にて、カスタマーオペレーション（請求・顧客管理）の業務設計をリードしていただきます。 ミッションは大きく2つです。 既存業務の構造改革：請求を中心とするオペレーションの実務を深く理解したうえで、自動化・標準化の仕組みを設計し、実装・定着まで自らやり遂げていただきます。 新規プロダクトの請求業務のゼロイチ構築：テイラーメイドで生まれる新商品・新スキームを理解し、商品企画・営業・テック部門と直接連携しながら、請求ロジックと業務フローを設計・構築していただきます。 従事する業務内容の変更の範囲：会社の定める業務 |
|---|---|
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・業務プロセスの設計・改善（標準化、フロー構築、手順整備）の実務経験 ・複数の部署を巻き込みながら業務改善を実行・完遂した経験 ＜歓迎要件＞ ・電力業界に関する業務知見 ・新サービス立ち上げに伴う業務構築（ゼロイチ）の経験 ・CIS・基幹システムの導入・改修に業務側から参画した経験 ・RPA・SQL・BIツール等を活用した業務の自動化・効率化の経験 ・少人数チームのリードまたは後輩育成の経験 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務時間 | 7:00～22:00 |
| 年収 | 〜1,000万円 月給：544,600円～775,100円 （基本給：434,100円～617,900円、定額残業代：110,500円～157,200円を含む／月） 一般職は時間外労働の有無にかかわらず30時間分の固定残業代を支給し、超過分は別途支給します。管理監督者は固定残業代の支給はありません。 残業手当、通勤手当交通費支給 |
| 各種保険 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 手当 | オフィスフリードリンク、歓送迎会の会社負担 |
| 休日・休暇 | 休日：完全週休2日制（土・日）、国民の祝日、年末年始休暇（12/29～1/3） 夏季休暇、設立記念休暇 |
企業情報
| 業種 | エネルギーその他 |
|---|---|
| 設立年 | 2023年 |
| 従業員数 | 10人 |
| 事業内容 | お客さまのGX（グリーントランスフォーメーション）に向けた将来像の設計や戦略の策定、電力の脱炭素化に必要な再生可能エネルギー等の開発・供給まで一気通貫で支援するとともに、24時間365日CO2を排出しない電力*の安定供給などを通じて、お客さまの課題解決と事業変革、CO2排出削減に貢献してまいります。 |
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