【中途】テクニカルサポート＜ウルロジ＞67826
募集要項
| 職務内容 | 「EC事業者様」と「物流センター」をつなぐ架け橋となるポジションです。 お客様のご要望に対し、システムの仕様や現場の状況を照らし合わせながら、 「どうすれば実現できるか」を考え、スムーズな物流運用をサポートします。 ＜当社サービスって？＞ 低コストで最適化ができるEC物流代行サービス 事業規模と商材ごとに最適な物流体制を構築し、 費用対効果の高さと柔軟なサポート体制で貴社のビジネスに寄与します。 （詳細はこちら → https://ul-logi.jp/） +:。 具体的には 。:+ 1 日々のお問合せ対応 入荷・出荷状況の確認、注文内容の変更・キャンセル、当日出荷の可否判断など 2 イレギュラー対応 入荷数の差異や在庫のズレなど、想定外の事態が起きた際の原因調査とお客様へのご報告 3 WMS(倉庫管理システム)の設定 お客様ごとの運用に合わせた出荷ルールの設定、ECカート・モールとの連携設定 4 新規案件の立ち上げサポート アカウント手配、初期設定、操作方法のご案内 等々… ※上記1～3の既存顧客対応が全体の約8割を占めます。 ※新規商談への同席はありませんが、キックオフや定例MTGに参加することはあります。 入社後の流れ 入社後1～2週間ほどは座学中心の研修(商談同席、物流センター見学、会社・商材・システムの学習など)を実施します。 座学研修と並行して、先輩社員と一緒に既存顧客の案件を回しながら実務を覚え、慣れてきたら少しずつご自身の案件をお任せします。 面倒見の良い先輩が多く、中途入社の方でもすぐに馴染める環境です。 仕事内容の変更後の内容：当社業務全般 |
|---|---|
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ■正社員経験(1年以上) ■顧客折衝経験(クライアント対応・営業経験など) ■業務でExcelを使ったことがある方 ＜歓迎要件＞ ■PC基本スキル(Excelのショートカットキー、CSV出力、関数の実務利用) ■物流・EC・WMSなど関連業界での就業経験、または営業経験 ■Excelでのデータ集計(VLOOKUP関数など)の経験がある方、または自ら調べて活用できる方 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 年収 | 月給 254,000 円 - 270,000円 ※上記には30時間の時間外手当（49,000～52,000円）を含みます。 ※経験や能力に応じて決定いたします。 ※賞与年2回（賞与額は業績や評価によって変動します） 年収例 ・Aさん（30歳／法人営業経験3年） 月給270,000円×12ヵ月+賞与2回＝年収4,000,000円 ・Bさん（24歳／カスタマーサポート経験1年） 月給254,000円×12ヵ月+賞与2回＝年収3,550,000円 諸手当・賞与（6月・12月） ・通勤費支給（上限5万円/月） ・ |
| 各種保険 | 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 |
| 手当 | ■賞与年2回（6月・12月） ■昇給年1回（5月） ■定年65歳 ■退職金制度 ■カムバック制度（アルムナイ制度） ■社内公募制度 ■社員持株会制度 ■ウォーターサーバーあり ■服装自由 ■ネイル・ピアス・髪型自由 ■社員紹介制度（紹介者・入社者にそれぞれ5万円ずつ支給） ■慶弔見舞金制度 ■部活支援制度（バドミントン、ボードゲーム、サウナなど） ■資格取得支援制度（合格時受験料無料／報奨金あり） ■引越支援制度（一定基準クリアで限度額30万円までを支援） ・通勤費支給（上限5万円/月） ・役職手当 ・残 |
| 休日・休暇 | ≪年間休日127日≫ ■完全週休2日制（土曜・日曜） ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇（入社後4ヶ月～半年で10日間付与） ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■バースデー休暇（勤続1年以上の社員が対象） ■産前産後休暇 ■育児休暇 ┗取得率：男性70%、女性100% 復職率：男性100%、女性約90％ ■介護休暇 |
| 内定まで | ▼【STEP1】書類選考 ※書類選考に1週間程度お時間を頂いております ※結果については合否に関わらずご連絡いたします ▼【STEP2】1次面接（@本社 ※Web面接OK） ▼【STEP3】Web適正検査 ▼【STEP4】最終面接（@本社） ▼【STEP5】内定 ◆ご応募から内定までは2～3週間を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください ◆応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください |
企業情報
| 業種 | エネルギーその他 |
|---|---|
| 設立年 | 2004年 |
| 従業員数 | 549人 |
| 売上高 | 16,600百万円 |
| 事業内容 | ▼ダイレクトメール事業 ・DM（ダイレクトメール）マーケティング ・フルフィルメント（物流）ソリューション ▼インターネット事業 ・Webマーケティング ・自社メディア運営 ▼EC事業 ・自社サービス、ブランド展開 ・ECサイト構築、運用支援 |
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