【東京/御徒町】あなたのアイデアが顧客の心を動かす！ CRM課長募集 ? 電力業界トップクラスの信頼を築くチャレンジを共に！／課長66003
募集要項
| 職務内容 | 約35万件の顧客を持つ「電力」商材の顧客体験価値を高めるCRM運用を推進する課長として、以下の業務を担っていただきます。 ・自社サービスとユーザーとのつながりを深めるCRMシナリオの企画、設計、運用：顧客行動や嗜好に基づいたパーソナライズ施策の立案と実行 ・CRMツールの運用および体制構築：効果的な仕組みづくりとチームの連携 ・施策立案・実行・効果検証：メール配信、アプリ内通知、LP制作、キャンペーン企画など多岐に渡るチャネルを横断したPDCAサイクル ・オンラインを中心とした消費者コミュニケーション全般：デジタルを駆使し、顧客との接点を最大化 |
|---|---|
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ※以下のいずれかもしくは複数に当てはまる方 ・CXやCRM戦略の企画立案、実行、運用経験 ・広告代理店でのCXやCRM提案経験、または事業会社でのマーケティング施策立案、顧客コミュニケーション設計経験 ・配信基盤ツールを活用したシナリオ設計経験 ・カスタマージャーニーマップの作成・活用経験 ・プロジェクトマネジメントまたはそれに準ずる経験 ・マネジメント経験 ・ビジネスレベル以上の日本語力 ・数字やデータだけでなく、手触り感のあるお客様の体験価値まで考えられる方 ＜歓迎要件＞ ・市場調査、データ分析、アプリ施策・運用の経験を伸ばしたい方 ・マーケティング全般が好きな方 ・人と人をつなぎ、社会にポジティブな変化をもたらしたい方 ・事業会社でお客様の反応を直接感じたい方 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 年収 | 850万円〜1,290万円 ＜月給＞ 480,900円～838,000円（一律手当を含む） ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：360,200円～583,000円 ライフプラン手当：55,000円 固定残業手当：0円～65,700円（20時間0分/月） 専門職手当：0～80,000円 課長手当： 80,000円 or 120,000円 ■通常賞与：年2回 ■自社発電お日様賞与：年2回 ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 |
| 各種保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 手当 | ■手当：通勤手当、役職手当、出張手当、資格手当、食事手当等 ■福利厚生：トレーニングジム法人会員制度、Looopでんき社員割、従業員持株会、WELBOX、育休・時短勤務（実績あり） ■部活動：フットサル、野球、ランニング、ダイビング、肉体改造等 ■研修：自社発電所見学、外部研修システム、各種勉強会等 |
| 休日・休暇 | ■休日：完全週休2日制（土日祝日）、年間休日日数124日 ■年次有給休暇：10日～20日付与（入社3ヶ月経過後に付与） ※1時間単位での取得可能（5日間分まで） ■その他：育児介護休業など |
| 内定まで | 1）書類選考 2）1次面接 3）適性検査（面接の調整と並行して実施します） 4）最終面接 5）内定 |
企業情報
| 業種 | メーカー |
|---|---|
| 設立年 | 2011年 |
| 従業員数 | 300人 |
| 売上高 | 5674600万円 |
| 事業内容 | ・電力小売事業 ・電力小売事業に関わる各種業務委託業 ・太陽光発電所システムの開発・販売・設置・工事・管理・メンテナンス ・自社太陽光発電所の設置・管理 ・独立型太陽光発電システムと周辺機器の販売 ・自然エネルギーを使用した商品の企画・開発・販売 ・損害保険代理店事業 |
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