【福岡/SV候補】新電力サポート部65788
募集要項
| 職務内容 | 当社システムを活用した BPO センターの現場管理を行いながら、クライアント企業のパートナーとして業務改善やシステム改修の提案を推進していただきます。 ・センターマネジメント（SV 業務）：オペレーター（コール・事務）の進捗管理、質疑応答、教育・研修、処理件数などのパフォーマンス管理を行います。 ・クライアント窓口： 委託元である新電力会社との定期ミーティングや報告、課題や要望のヒアリングと改善提案を行います。 ・システム改善・要件整理：業務効率化や法改正対応に伴うシステム改修時の要件整理を現場視点から担当していただきます。開発ベンダーへの伝達や仕様書作成、テスト結果の確認などを行います。 |
|---|---|
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・大卒以上 ＜歓迎要件＞ ・電力小売に関する業務知識のある方 ・コールセンターや事務センターでのリーダー・スーパーバイザー経験のある方 ・顧客折衝経験のある方 |
| 勤務地 | 福岡県 |
| 勤務時間 | 95:00 AM～65:00 PM |
| 年収 | 380万円〜600万円 基本給：207,180 円～48,560 円 固定残：324,040 円～75,950 円 ※上記年収には 30 時間/月の見込み残業代と賞与が含まれております。 ※経験、年齢、能力などを考慮します。 |
| 各種保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 手当 | 通勤手当、確定拠出型年金制度 |
| 休日・休暇 | 完全週休 2 日制（土日祝休み）、夏季休暇 3 日、年末年始休暇 6 日、有給休暇 初年度 10 日、5 日以上の連続休暇を取得可能 |
企業情報
| 業種 | コンサルティング |
|---|---|
| 設立年 | 2007年 |
| 従業員数 | 318人 |
| 事業内容 | ・太陽光、水力等の再生可能エネルギー電気の販売 ・発電施設、設備ならびに同システムの企画、設計、施工、管理、保守ならびに販売 ・環境ファンドへの出資の募集、その運営と対策 ・排出量制度の調査・コンサルティング及び事業支援 |
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