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カスタマーサクセス／物流DXシステム事業部・配車計画 配車管理65585
募集要項
| 職務内容 | 自社プロダクト「配車計画」「配車管理」をベースに、法改正への対応や物流現場の本質的な業務改革を図るカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・業務深掘り/ヒアリング：As-Isの業務フローを可視化し、To-Beを設計。 ・導入計画/提案設計：スコープ設定、スケジュール合意、期待値調整。 ・データ分析/シミュレーション：SQL集計やPython、GAS/VBAを用いたデータ整形・クレンジング、アルゴリズムのパラメータ調整。 ・オンボーディング：操作説明会、運用設計、初期KPIの立ち上げ、課題管理。 ・社内連携：PdM/開発への機能改善要望の要件化、営業とのアカウントプラン策定。 ・スキーム構築：事業スケールに向けたサービス提供プロセスの整理。 |
|---|---|
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ 以下いずれかの経験 2年以上 ・業務設計～実装、業務改善の取り組みに関わった経験 ・プロジェクトマネジメント業務の経験 ＜歓迎要件＞ ・SCM（サプライチェーンマネジメント）領域の経験（物流、メーカー、小売等） ・SIerでの営業、プリセールス、ITコンサル経験 ・BIツール（Looker Studio等）やSQL、Python、GAS等を用いたデータ分析/整形経験 ・プロジェクトマネジメントスキル（WBS、リスク管理、ステークホルダー調整） ・B2B SaaS事業における営業またはCS経験 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務時間 | 11:00～16:00 |
| 年収 | 600万円〜1,000万円 月給：470,000 ～666,667 円 基本給：284,886 ～427,109 円 LP手当：一律55,000円 通勤交通費支給、住宅手当（借上社宅制度） ※年収は前職考慮の上、決定します。 ※採用決定が管理監督者である場合、固定残業手当の支給はありません。 |
| 各種保険 | 各種社会保険完備 |
| 手当 | 借上社宅制度、従業員持株会、確定拠出年金、ストック・オプション、スキルアップ支援（書籍購入、セミナー補助）、コミュニケーション活動補助（月額2万円上限）、産育休復職祝金、サンクスホリデー |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝）、有給休暇（入社時5日、半年後5日付与）、夏季休暇、年末年始、特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー |
| 内定まで | 目安：1ヶ月以内 フロー：書類選考 → 1次面接 → ワークサンプルディスカッション → 最終面接 → オファー |
企業情報
| 設立年 | 2022年 |
|---|---|
| 従業員数 | 70人 |
| 事業内容 | 「物流の「次」を発明する」というミッションを掲げ、荷主と運送会社を繋ぐプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーションDXを支援するSaaS事業を運営する物流テックベンチャーです。
＜当社が取り組む社会課題＞
ニュースでも「2024年問題」として取り上げられていますが、 日本が世界に誇れるほどの品質がある物流は、ドライバー不足によって大きな危機を迎えています。 このままの状態が続けば、当たり前に物が届く豊かな生活を維持できなくなります。 私たちはこの問題に対して、物流が抱える非効率さをITの力で効率化し、20兆円もの物流業界の構造を大きく変えるチャレンジをしています。 |
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具体的に申し込む求人が決まっていなくてもお気軽にご相談ください。ご紹介させていただきます。
