リテンション施策の企画担当【マーケティング統括部】60928
募集要項
| 職務内容 | 当社の電力サービスのリテンション施策全般の企画・実行をお任せします。既存施策の改善にとどまらず、通信・エネルギーのバンドル強化やパートナー企業との協業、データドリブンな分析を通じて、顧客体験の最大化と事業成長に貢献いただくチャレンジングなポジションです。 （詳細） ・顧客データ分析に基づくリテンション課題の抽出と改善提案 ・新規リテンション施策の企画・実行（例：ポイント施策、バンドル特典、パートナー企業等とのコラボキャンペーン） ・施策の仕様策定～実行～効果測定（PDCAサイクルの推進） ・引っ越し継続率向上や解約抑止のための戦略立案・実行 ・オール電化やエネマネ等、次世代サービスとの連携施策の検討 ・社内外の関連部署・パートナー企業との連携・調整 ・サービス開発プロセスや業務フローの改善提案 |
|---|---|
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ 下記①～④いずれかのご経験をお持ちの方 ① 営業企画 ② マーケティング企画（販売促進、PRなど） ③ 商品企画・サービス企画 ④ カスタマーサクセス（ユーザーエクスペリエンス向上のご経験） ＜歓迎要件＞ サブスクリプション型のToC向けサービス商材に携わったご経験 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務時間 | 9:00～17:30 |
| 年収 | 500万円〜1,000万円 月給 295,000円 - 550,000円 基本給：295,000円～550,000円 時間外勤務手当、通勤手当など ※通勤手当：片道2,000円以内かつ月額60,000円以内 賞与：年2回（6月、12月） 昇給：年1回（通常 10月） |
| 各種保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 手当 | 退職金：企業型確定拠出年金(企業型DC) KDDI社員持株会制度 KDDIグループ共済会 （相互援助給付、生活支援制度、団体保険、団体扱い生命保険、各スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店優待、テーマパーク・リゾート施設利用割引、ベネフィットステーションなど） 時間外勤務手当、通勤手当 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制（土曜、日曜、祝日） 年間休日123日（2025年度実績） 年末年始（12/29～1/3） 特別休暇（弔事、結婚、出産、子の看護など） 年次有給休暇（入社日に付与） ※入社日に属する月に応じて、その年度分として以下の日数を付与する。 ４月・５月・６月：20日 ７月・８月・９月：15日 10月・11月・12月：10日 １月・２月・３月：５日 |
| 内定まで | 2回 書類選考（部門）→ 1次面接（部門）→ 適性検査（TAL）＋最終面接（社長、役員）→ 内定＋オファー面談 ※1次面接および最終面接は、基本的にWebオンライン面接で実施しますが、状況やご希望に合わせて対面面接に変更する可能性もございます。 ※面接回数は、状況に応じて変更になる場合がございますので、予めご了承ください。 |
企業情報
| 設立年 | 2022年 |
|---|---|
| 従業員数 | 97人 |
| 事業内容 | 電力小売事業の運営（親会社：auエネルギーホールディングス株式会社100%） |
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