コールセンター・オペレーター(派遣)(10月上旬入社希望)68130

募集要項

職務内容当社のコールセンター

事務業務をご担当いただきます。
■具体的には…
・顧客の問い合わせ1次対応(受電、一部コールバック+メール)
・問い合わせ内容に応じた顧客用マニュアル作成、登録情報の変更等の各種対応&システム登録・アカウント発行
・社内用マニュアル作成&更新
■日常的に使用するアプリ
・Slack
・Biztel
・当社運送手配(当社サービス)
・Googleスプレッドシート・フォーム・meet
・Excel
必要な経験・能力必須(MUST)
・コールセンターでの就業経験のある方
歓迎(WANT)
・土日祝、朝(6時?)、夜(?21時)の時間で柔軟に勤務が可能な方
・SaaS事業への従事のご経験がある方
・ExcelのPivot、Vlookup関数ができる程度のPCスキル
勤務地東京都
勤務時間9:00~18:00
年収
時給 2,500 円 -

企業情報

設立年2022年
従業員数70人
事業内容「物流の「次」を発明する」というミッションを掲げ、荷主と運送会社を繋ぐプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーションDXを支援するSaaS事業を運営する物流テックベンチャーです。 <当社が取り組む社会課題> ニュースでも「2024年問題」として取り上げられていますが、
日本が世界に誇れるほどの品質がある物流は、ドライバー不足によって大きな危機を迎えています。 このままの状態が続けば、当たり前に物が届く豊かな生活を維持できなくなります。 私たちはこの問題に対して、物流が抱える非効率さをITの力で効率化し、20兆円もの物流業界の構造を大きく変えるチャレンジをしています。

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