自社SaaSの企画・設計を担う製品設計SE/68071

募集要項

職務内容★顧客の声を、製品の価値へ。物流現場と開発をつなぐポジション★
自社クラウドWMS「ロジザードZERO」に寄せられる顧客や現場の声をもとに、製品としてどのような機能・仕様を実現するかを企画・設計していただきます。
顧客からの要望をそのまま仕様にするのではなく、要望の背景や目的を整理し、市場性・汎用性・収益性・開発への影響などを踏まえて、標準機能として実装するのか、個別対応とするのか、運用で解決するのかを検討します。
営業・導入SE・カスタマーサポート・開発などと連携しながら、顧客の声を当社SaaSの価値へつなげていくポジションです。
【主な業務内容】
・顧客・導入SE・カスタマーサポートなどから寄せられる要望の整理・分析
・市場性・汎用性・収益性・影響範囲などを踏まえた製品化・標準化の検討
・製品要件・仕様・優先順位の整理、開発部門との仕様調整
・製品ロードマップや開発優先順位の検討
・現行製品の仕様・運用課題の整理
【この仕事の特徴】
お客様や社内から寄せられる声をもとに、要望の背景や目的を整理し、「製品としてどのような機能・サービスを提供すべきか」を考え、形にしていく仕事です。
個別の要望をそのまま仕様にするのではなく、市場性・汎用性・収益性なども踏まえて製品としての方向性を検討し、製品開発課をはじめとした関係部門と連携しながら、企画・設計からリリースまで一貫して携わります。
【組織について】
配属先はソリューション部
製品設計課です。営業・導入SE・カスタマーサポートなどから集まる顧客や現場の声を整理し、製品開発課や協力会社と連携しながら、当社サービスの製品改善や新機能開発における企画・設計を担っています。
物流現場の課題を製品という形で解決し、総合物流DXベンダーとして新たな価値を生み出していく仲間をお待ちしています!
必要な経験・能力<必須要件>
以下の経験・能力を総合的に確認します。
※すべてを満たす必要はありません。
・業務システムの要件定義・基本設計・仕様策定の経験
・顧客や利用部門から要望・課題をヒアリングし、要件として整理した経験
・業務フロー・画面・帳票・データなどを用いた仕様設計の経験
・開発・営業・利用部門など、異なる立場の関係者との調整経験
・既存機能や関連業務への影響を考慮した仕様検討の経験
・データベース・API・ファイル連携などに関する基礎知識
<歓迎要件>
以下の経験・能力を総合的に確認します。
※すべてを満たす必要はありません。
・業務システムの要件定義・基本設計・仕様策定の経験
・顧客や利用部門から要望・課題をヒアリングし、要件として整理した経験
・業務フロー・画面・帳票・データなどを用いた仕様設計の経験
・開発・営業・利用部門など、異なる立場の関係者との調整経験
・既存機能や関連業務への影響を考慮した仕様検討の経験
・データベース・API・ファイル連携などに関する基礎知識
勤務地東京都
勤務時間9:00~17:30
年収450万円〜600万円
基本給:250,000円~340,000円/月 在宅手当:10,000/月 ◆ご経験、面接の評価を踏まえて決定いたします。 残業代全額支給 手当あり(休日サポート当番)
各種保険健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
手当交通費支給あり
定期健康診断
退職金制度
財形貯蓄制度
譲渡制限株式
他
休日・休暇完全週休二日制(土日祝休み)
有給休暇(初年度:10日)
季節休暇10日(夏季5日・冬季5日)
慶弔休暇、特別休暇
他
※当社では365日サポート体制をとっております。そのため、GW・お盆・年末年始は全社一斉の休業日はなく、夏季・冬季・有給休暇を利用していただいております。季節休暇ならびに有給休暇の付与可否については、入社時期によって異なりますので、お問い合わせください。

企業情報

設立年2001年
従業員数120人
事業内容SaaS(クラウドサービス)事業 情報システムの開発及び販売 物流業務・小売業務コンサルティング

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