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カスタマーサクセス／物流DXシステム事業部・トラックマネージャー65586
募集要項
| 職務内容 | 運送会社様のDXを加速させる運送業務支援システム『トラックマネージャー』のカスタマーサクセスとして、導入サポートを超えた高度な活用支援と仕組み化を推進していただきます。 【具体的な業務内容】 ・現場視点での経営改善提案・活用支援：運送会社の配車・労務・収支管理における課題整理と解決策の提案・実行リード。 ・「物流DX」の型作り・仕組み化：現場での成功事例を抽出し、再現性のある支援フレームワークを構築。 ・戦略的アカウントマネジメント：顧客との継続的な信頼構築。 ・開発チームへのフィードバック：現場視点からプロダクトの進化を牽引。 【業務の特徴】 商談はオンライン8割、対面2割（出張あり）。「物流の現場経験」を「IT×経営支援のスキル」へとアップデートできるポジションです。 |
|---|---|
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ 以下の【1】【2】いずれかに該当する方 【1】運送・物流業界での実務経験 2年以上 （運行・配車管理、物流企画・SCM推進、荷主交渉などの営業・CS経験） 【2】IT商材のカスタマーサクセスまたは営業経験 2年以上 ＜歓迎要件＞ ・PL管理経験 ・高いコミュニケーション、交渉スキル ・顧客企業の管理職層以上と主体的に議論をリードできる方 ・チーム全体の成果にコミットし、自発的に行動できる方 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務時間 | 11:00～16:00 |
| 年収 | 550万円〜750万円 月給：430,833 ～ 577,500 円 基本給：256,562 ～ 362,626 円 LP手当：一律55,000 円 通勤交通費支給、住宅手当（借上社宅制度） ※年収は前職考慮の上、決定します。 ※採用決定が管理監督者である場合、固定残業手当の支給はありません。 |
| 各種保険 | 各種社会保険完備 |
| 手当 | 借上社宅制度、従業員持株会、企業型確定拠出年金、ストック・オプション、技術書買いホーダイ制度、スキルアップ支援制度、コミュニケーション活動補助（月額2万円上限）、サンクスホリデー、産育休復職祝金 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝）、年次有給休暇（入社時5日、半年後5日付与）、夏期休暇（3日）、年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー |
| 内定まで | 選考目安：1ヶ月以内 フロー：書類選考 → 1次面接 → 2次面接＋ワークサンプルディスカッション → 最終面接 → オファー |
企業情報
| 設立年 | 2022年 |
|---|---|
| 従業員数 | 70人 |
| 事業内容 | 「物流の「次」を発明する」というミッションを掲げ、荷主と運送会社を繋ぐプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーションDXを支援するSaaS事業を運営する物流テックベンチャーです。
＜当社が取り組む社会課題＞
ニュースでも「2024年問題」として取り上げられていますが、 日本が世界に誇れるほどの品質がある物流は、ドライバー不足によって大きな危機を迎えています。 このままの状態が続けば、当たり前に物が届く豊かな生活を維持できなくなります。 私たちはこの問題に対して、物流が抱える非効率さをITの力で効率化し、20兆円もの物流業界の構造を大きく変えるチャレンジをしています。 |
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具体的に申し込む求人が決まっていなくてもお気軽にご相談ください。ご紹介させていただきます。
