カスタマーサクセス マネージャー候補60943
募集要項
| 職務内容 | 当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。 ・オンボーディング（導入～定着）支援 ・導入～定着に係る施策の企画・業務設計 ・業務体制構築支援 ・利用データの活用による施策立案・実行 ・解約率低減のための施策検討 ・製品に対するカスタマーの要望収集 ・社内での製品開発に対するフィードバック |
|---|---|
| 必要な経験・能力 | 【必須スキル】 ・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(2年以上) ・MGR経験(半年以上) 【歓迎スキル】 ・カスタマーサクセス組織の立上げ経験 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験 ・IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 年収 | 600万円〜1,000万円 経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 通勤手当 長期勤続手当 近隣家賃手当 ※原則、正社員に適用 管理職の場合は、リモート勤務可、深夜残業手当は別途支給 |
| 各種保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ※原則、正社員に適用 |
| 手当 | 通勤手当 長期勤続手当 近隣家賃手当 ジムサポート制度 英会話補助 育児代行補助 朝食補助 企業型DC（企業型確定拠出年金） ※一部グループ会社は対象外 従業員持株会制度 ※一部グループ会社は対象外 健康診断全額支給 婦人科検診補助 インフルエンザ予防接種補助 Happy Hour（全社懇親会） シャッフルランチ フリードリンク 服装自由 ※原則、正社員に適用 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12月29日-1月3日）、慶弔休暇 有給休暇初年度10日付与、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇 |
| 内定まで | 選考プロセスの一環として、リファレンスチェックを実施させていただく場合がございます。 |
企業情報
| 業種 | エネルギーその他 |
|---|---|
| 設立年 | 2019年 |
| 従業員数 | 360人 |
| 事業内容 | クリーン電力の小売事業、小売SaaS事業など |
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