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リテンション営業【既存100％】※顧客対応メイン※（新電力・エネルギー関連）59875
募集要項
| 職務内容 | 当社のエネルギー関連の部署にて、下記の営業業務を行っていただきます。 既存顧客を対象としたリテンション営業をお任せします。解約防止・顧客満足度の向上・休眠顧客の再活性など、「顧客との関係性を深める営業スタイル」がメインです。新規開拓は一切なく、“提案力・関係構築力”を発揮したい方に最適なポジションです。 ◎主な業務内容（営業：事務＝5：5） ・解約防止活動 解約傾向を分析し、顧客への定期フォローやヒアリングを実施。状況に応じてプラン変更などの提案を行います。 ・既存顧客の満足度向上・深耕営業 契約後の定期的な情報提供、ヒアリング、電気の有効活用提案などを通じ、顧客との信頼関係を強化します。 ・離反・休眠顧客の掘り起こし 社内に蓄積された顧客データを活用し、電話・メール・訪問を組み合わせた営業活動や代理店との連携を行い、契約再開を目指します。 ・顧客からの紹介誘引活動 関係構築ができた顧客から、紹介や口コミによる新たな顧客獲得を目指します。 ※訪問・電話・メール・Web商談などを使い分けて顧客とやり取りします。 ※対象顧客は、法人（大企業含む）～個人まで幅広く対応いただきます。 ◎営業以外の業務（50％） ・顧客データの分析、傾向把握 ・解約理由の調査・分析 ・契約書類・見積書の作成 ・CRMへの情報入力 ・キャンペーン企画・実施、関連資料の作成 ・市場や業界の情報収集（Web・書籍・ヒアリングなど） 業務変更範囲：会社の定める業務 |
|---|---|
| 必要な経験・能力 | 必須要件 ? 業務での折衝経験３年以上 ? 基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint） 歓迎要件 ・フィールドセールスの経験 ・BtoB、BtoC問わず、既存顧客への営業経験 ・解約防止・休眠顧客再活性などのリテンション施策経験 ・代理店や関係者との調整・折衝経験 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務時間 | 10:30～15:30 |
| 年収 | 520万円〜860万円 月給：400,000円～661,539円 基本給：235,265円～424,400円 諸手当：54,000円 固定残業手当は月、45時間0分、110,735円～183,139円を支給 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給 ※年収は前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します。 交通費全額支給 在宅手当 |
| 各種保険 | 社会保険完備 |
| 手当 | 決算賞与（年2回） インフルエンザ予防接種補助 慶弔見舞金 資格取得補助 親睦会補助 社内マッサージ無料（本社のみ） マッサージ料金補助（本社除く各営業所・上限あり） ネイル料金補助（全拠点・上限あり） |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制（土日）、祝日、年末年始休暇、 夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、子の看護等休暇、有給休暇 ※入社日より初回有休付与までに使用できる特別有休あり（付与日数は入社月により１～6日間） |
| 内定まで | 書類選考→面接 2回 →内定 ※オンラインまたは対面 |
企業情報
| 業種 | エネルギーその他 |
|---|---|
| 設立年 | 2004年 |
| 従業員数 | 153人 |
| 事業内容 | エネルギー事業 レジリエンス事業 金融投資事業 |
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