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エネルギー取引/需給管理システムのクライアントリレーション担当59519
募集要項
| 職務内容 | 当社は、「電力を生む発電家」と「電力を買う需要家」が直接売買できるシステムを備えたプラットフォームを提供しています。 未来の子どもたちがエネルギーの制約にとらわれずに過ごせるように。電力取引に参入しやすいプラットフォーム＝市場を整えることで、人と地球に優しい「再エネ」をスタンダードにすることを目指します。 2020年4月のプラットフォーム事業本格開始から順調に拡大をしていますが、更なる進化を目指し事業体制を強化すべく我々のビジョンや目指すべき未来に共感頂けるメンバーを募集いたします。 【業務内容】 ・既存顧客からのお問い合わせ対応やサポート対応 ・顧客データ管理業務 ・上記に係る社内ステークホルダーとの連携 ・システム運用オペレーション業務 ・電力料金請求業務 ・顧客関連契約管理業務 ・上記に係る業務改善 ・上記に係るシステム企画 ご経験及び適性により上記業務をリードし、チームを先導頂きます。 |
|---|---|
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・業界問わず上記業務内容に近しい実務経験者 ・周囲を巻き込んだ課題解決を自走できる方 ・正確かつ迅速な事務処理能力、数字処理能力 ・OAスキルが高い方（例：Excelの関数やマクロを一定程度扱える) ＜歓迎要件＞ ・金融業界、インフラ業界など法、制度を含む顧客対応経験のある方 ・顧客サポートをチームとして機能するように仕組化を行ったご経験 ・顧客からフィードバックを収集したり、定期的に進捗をモニタリングし顧客が望む成果を達成できるよう、必要に応じて改善活動をリードしたご経験 ・顧客が問題を抱えているかもしれない場合、事前に問題を予測し、解決策を提供するプロアクティブなアプローチを行ったご経験 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 年収 | 600万円〜1,000万円 ※能力やご経験を考慮し決定いたします ※45時間分の固定残業手当含む ※別途賞与の支給あり |
| 各種保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険 |
| 手当 | 通勤手当 残業手当 ・決算賞与制度あり ・交通費全額支給 ・オフィスFreeDrink（水、お茶、コーヒー、アルコール） ・書籍購入支援 ・資格取得支援（試験、参考書費用負担など） ・シェアオフィスの自由利用 |
| 休日・休暇 | 【休日】 ・年間休日125日（土日、国民の祝日、年末年始、その他会社が指定する日） ・夏季休暇 ・年次有給休暇（入社日に10日間付与） ・産前産後休業、育児休業 ・特別休暇（冠婚葬祭等） |
| 内定まで | 選考の途中でバックグランドチェックを実施させていただくことがあります |
企業情報
| 業種 | エネルギーその他 |
|---|---|
| 設立年 | 2017年 |
| 従業員数 | 37人 |
| 事業内容 | 当社は、「電力を生む発電家」と「電力を買う需要家」が直接売買できるシステムを備えたプラットフォームを提供する会社です。 電力取引に加えて環境価値取引も行うことができます。 未来の子どもたちがエネルギーの制約にとらわれずに過ごせるように。電力取引に参入しやすいプラットフォーム＝市場を整えることで、人と地球に優しい「再エネ」をスタンダードにすることを目指します。 |
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